23.11.2022

Aussehen, Auftreten, Autorität

Team mit strahlender Wirkung

von Sabine Neuwirth, München Coaching

Erfolgreiche Kommunikation beginnt nicht erst mit Stimme und Wort, sondern ereignet sich schon vorher auf ganz anderen Ebenen: Aussehen, Auftreten und Autorität sind hierbei entscheidende Faktoren

© Valerii Honcharuk / stock.adobe.com (Symbolbild mit Fotomodell)

Stufe 1: Aussehen
Wer eine Praxis betritt, möchte auf den ersten Blick sehen, wer hier arbeitet, wer zuständig ist, wer empfängt und den Besuch beim Zahnarzt begleitet. Für eine rasche Orientierung sorgt die entsprechende, meist einheitliche Arbeitskleidung, die selbst bei kleinen Variationen Sicherheit vermittelt und die zahnärztlichen Fachkräfte deutlich ausweist. Doch damit ist ihre Funktion und Wirkung nicht erschöpft:

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