10.12.2020

Freundlich und kompetent auch mit Mundschutz

Kommunikation in Zeiten von Corona

von Stefanie Kurzschenkel, ZMF, Prophylaxe-Management und Gesundheits- und Sozial-Ökonomin, Hanau-Steinheim

In besonderen Zeiten miteinander reden, dafür braucht es richtige Kommunikation und ihre Werkzeuge.

© privat (Symbolbild mit Fotomodell)

Kommunikation ist nie zufällig und nicht absichtslos. Je mehr wir uns dessen bewusst sind, desto besser gelingt die Kommunikation. Bei jeder Kommunikation wirken Sender und Empfänger aufeinander. Jeder Reiz hat seine Reaktion. Die Arbeit in der Zahnarztpraxis wird auch durch äußere Bedingungen beeinflusst. Gerade die Pandemie und die damit einhergehenden Hygieneregeln haben Einfluss auf unsere Arbeitsweise. Aber

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