Patientenkommunikation

Die Kommunikation ist im Beruf der zahnmedizinischen Fachangestellten ein zentrales Element. Sie reden mit den Patienten, mit den Kolleginnen und den Behandlern. 

Wie es am besten mit allen möglichen Patiententypen - von ängstlichen, über schmerzgeplagent bis zu zornigen Patitentinnen und Patienten, klappt, lesen Sie hier.

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