Ausgabe 4/2016

BLICK NACH VORN

Prophylaxe-Teams punkten mit überzeugender Beratung

NEUE MEDIEN - NEUE ANFORDERUNGEN AN DIE HYGIENE

Das digitale Zeitalter ist längst in den Praxen angekommen. In den meisten Behandlungsräumen liegt eine Tastatur. Oft wird zur Patienteninformation ein Tablet-PC oder ein High-Tech-Monitor eingesetzt. Und ein Smartphone hat doch wirklich jeder.

WIEVIEL KOFFEIN DARF ES SEIN?

Eine gute Tasse Kaffee ist ein echter Genuss, und das Koffein darin gehört für viele zu einem gelungenen Start in den Tag dazu. Die gesunde Tagesration sollte 200 mg nicht überschreiten.

COOL UND GESUND

Kaugummikauen ist oft nicht besonders ansehnlich, aber es hat tatsächlich positive Auswirkungen auf die Zähne und Mundhygiene. Welche das sind und wem Sie das Kaugummi empfehlen können, sagen wir Ihnen hier.

AUF DIE OPTIK KOMMT ES AN!

Die Räumlichkeiten einer Zahnarztpraxis sollten nicht nur funktionell, sondern auch ansprechend gestaltet sein, um eine angenehme Atmosphäre des professionellen Vertrauens zu vermitteln. Trotz wachsenden Bewusstseins ist dies nicht selbstverständlich.

KARIESPROPHYLAXE

Zur etablierten, von Wissenschaft und Abrechnung abgesegneten, Kariesprophylaxe gehört in Deutschland die Fissurenversieglung genauso wie eine systematische Fluoridierung. Doch die Fissurenversieglung beinhaltet die Applikation von Kunststoffen, deren Inhaltsstoffe als hormonell wirksam und krebserregend gelten. Fluoride stehen ebenfalls im Verdacht, kanzerogen zu sein. Informiert durch Presseberichte und das selbstständige Googeln im Internet stellen immer mehr Eltern diese Therapien infrage. Wer als Assistentin bei Nachfragen von besorgten Eltern jetzt informiert antworten kann, hat nicht nur weniger Stress - sondern auch noch ein gutes Gefühl.

LESER FRAGEN - EXPERTEN ANTWORTEN

Unser Expertenrat gibt Antworten auf Fragen aus der Praxis. Schreiben Sie uns Ihre Praxis-Alltagsfrage - unsere Expertin Sabine Neuwirth hilft Ihnen gerne weiter. Frau Neuwirth ist Kommunikationstrainerin aus München. Sie hält Vorträge, leitet Seminare und Workshops für Zahnarztpraxen und coacht Zahnärzte und ihre Praxen.

KÜNDIGUNG DURCH DEN ARBEITGEBER

Soll ein Arbeitsvertrag vonseiten des Arbeitgebers gekündigt werden, muss dieser viele Vorschriften beachten. Arbeitnehmer sind bei Kündigung sowohl vom Bürgerlichen Recht, als auch vom Arbeitsrecht geschützt.

TIEF GEBOHRT

Profunde Kenntnisse in der Zahnerhaltung sind für den Zahnarzt unerlässlich. Tiefergehendes Wissen bei der Abrechnung von Leistungen zur Erhaltung der gefährdeten Pulpa kann dem Wirtschaftsbetrieb Zahnarztpraxis ebenso nicht schaden.

REANIMATION IN ZWEI SCHRITTEN

In unserer letzten Folge haben wir den bewusstlosen, noch atmenden Patienten versorgt und in die stabile Seitenlage gebracht. Was aber, wenn die Atemkontrolle zeigt, dass der Patient nicht mehr ausreichend oder gar nicht mehr atmet?

GESUNDE SNACKS FÜR DIE PAUSE

Was essen Sie in der Arbeitspause? Der Weg zum Bäcker ist oft nicht weit. Oder bestellen Sie sich schnell etwas beim Pizzalieferanten? Ein schwarzer Kaffee und eine Zigarette tun es doch auch, oder? Schließlich wollen Sie ja nicht dick werden.

ENDODONTIE

Die Endodontologie oder Endodontie beschäftigt sich mit einem wissenschaftlichen Teilbereich der konservierenden Zahnerhaltungskunde. In der Endodontie werden die Erkenntnisse der Endodontologie praktisch in der Behandlung umgesetzt. Beide Begriffe werden ohne Unterscheidung auch häufig nebeneinander benutzt. Gegenstand dieses Teilgebiets sind Form, Funktion, Gesundheit und Krankheit des Zahnnervs (lat. Pulpa) und der periradikulären (rundum [griech. peri] die Wurzel [lat. Radix]) Hart- und Weichgewebe.

KARIES: EIN UPDATE

Karies ist (fast) in aller Munde. Unser Update.

DIE UNIFORM GEHÖRT DAZU

Gertrud Kaufman hat schon auf schwankenden Schiffen Patienten behandelt. Sie hat als zahnmedizinische Fachassistentin und Oberfeldwebel ihren Platz in der Bundeswehr gefunden.

Das tägliche Ringen um die Erstattungszusage

Jede Praxis kennt das Problem: Leistungen werden bereits im privaten Therapieplan durch die privaten Kostenträger gekürzt - auch wenn diese aus Sicht der Praxis medizinisch notwendig sind. Der Patient erhält von seinem Kostenträger mit den Kürzungen in der Regel nur eine fachspezifische Erläuterung. Eine ausführliche Erklärung findet in der Regel nicht statt. In solch einem Fall sucht der Patient direkt den Kontakt zur Praxis, denn er wird im Rahmen der Behandlung einen spürbar höheren Eigenanteil tragen müssen. Dieser kann schnell das finanziell Mögliche übersteigen. Von der Praxis wünscht sich der Patient eine Erklärung und - verständlicherweise - auch ein Einspruchsschreiben, welches er wiederum an den Kostenträger schicken kann, um eine höhere Erstattungszusage zu erwirken. Die Erstellung des Schreibens obliegt anschließend meist der in der Praxis für die Abrechnung zuständigen Fachkraft - parallel zum Tagesgeschäft.

Individuelle Prophylaxeberatung

Der Praxisalltag ist oft herausfordernd, denn Patienten haben unterschiedliche Wünsche und Anliegen. Auch müssen Gesundheitsfaktoren und der persönliche Informationsstand erkannt werden, um angemessen darauf einzugehen. Ziel ist es, Patienten individuell zu beraten und auf Eingriffe empathisch vorzubereiten sowie ihre Zufriedenheit und Compliance zu erhöhen. Eine Zuordnung zu Patientengruppen erleichtert die Ansprache und den Umgang mit Patiententypen: Je nach Alter, persönlichen Risikofaktoren oder auch persönlicher Einstellung des Patienten sollte ein individuell angepasster Kommunikationsstil gewählt werden, um auf die Patienten einzugehen.

DUFTENDES RÄUCHERWERK

Räuchern ist ein Erlebnis, das alle Sinne anspricht. Das uralte Ritual findet auch heute noch großen Beifall. Mit duftenden Hölzern, Kräutern oder Harzen lässt sich die Stimmung gezielt beeinflussen.