Krisenmanagement in der ZA-Praxis

Eine Krise ist eine schwierige Lage, Situation oder Zeit (die den Höhe- und Wendepunkt einer gefährlichen Entwicklung darstellt) welche aktuell durch die Gefahr der neuartigen Infektionskrankheit Covid 19 für alle neu und sehr herausfordernd ist. Die allgegenwärtige Corona-Krise trifft uns alle und was wir tun können, ist sie als Chance zu verstehen.

von Stefanie Kurzschenkel, Gesundheitsökonomin & ZMF, Prophylaxe-Management und Trainerin für Stressmanagement und Resilienz
05.05.2020

News 5/20 Krisenmanagement in der ZA-Praxis
© Foto: Stefanie Kurzschenkel
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Überdenken wir seit Wochen jeden Tag auf das Neue unsere Handlungen und Umsetzungen in der Zahnarztpraxis anhand der tagtäglichen neuen Informationen von den offiziellen und örtlichen Behörden, sind wir nun auch zuversichtlich, dass es weitergeht. Zahnärztliche Teams hatten schon immer ein hohes Schutzniveau, unabhängig von der derzeitigen Situation, da sie in Deutschland strengen Hygienevorschriften unterliegen. Das heißt, schon immer schützen wir uns entsprechend dieser Hygienevorschriften, welche davon ausgehen, dass wir regelmäßig in Kontakt mit potenziell infektiösen Patienten kommen. Des Weiteren ist die aktuelle Einschätzung der Gefährdung durch vorliegende Informationen aus Wuhan (China), Italien und Südkorea, nicht so hoch, wie anfangs behauptet wurde. Hieraus ergaben sich keinerlei Hinweise auf besondere Infektionsrisiken in zahnärztlichen Praxen und für das zahnärztliche Behandlungsteam. (Quelle: BZÄK) Lassen Sie uns unseren Fokus darauf richten: Wo sind unsere Chancen und nicht die Gefahren. Zu diesen Zeiten ist besonders unsere Resilienz gefragt. Resilienz ist unsere psychische Widerstandsfähigkeit. Sie lässt uns nicht in Schockstarre verharren, sondern akzeptiert die Situation. Wir nehmen die Herausforderung an und gehen im besten Fall gestärkt aus der Krise heraus. Sie führt uns durch einen Prozess angefangen von Akzeptanz über das Fokussieren auf das Wesentliche, Zuversicht und Optimismus bis hin zu einem Umdenken.

Damit das gut gelingt, möchte ich Sie zu einer Übung einladen: Positive Erlebnisse sammeln.

Dabei trainieren Sie die Wahrnehmung auf positive Dinge im Leben und verlieren die Fokussierung auf negative Erlebnisse. In vielen Fällen steigert sich damit langfristig die Ausprägung des optimistischen Denkens. Auch stärkende Sätze in dieser herausfordernden Zeit geben Halt und Sicherheit. Nutzt die Kraft der positiven Gedanken und damit abschließend: Auch wenn nicht absehbar ist, wie lange diese Situation anhalten wird, machen wir das Beste draus.

Workshopanfrage unter prophylaxe-management@outlook.de

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