Auch das noch!

Ist es wahr, dass die Patienten bei Zahnärzten aggressiver sind als bei anderen Ärzten? Und dass Kinder hier oft aufdrehen und mit rüden Worten oder Tätlichkeiten ihrem Unmut Ausdruck verleihen, den Mund öffnen zu müssen? Aggressives Verhalten besonders bei Kindern ist ein schwieriges Thema im Praxisalltag.

von Sabine Neuwirth, Kommunikationstrainerin und Coach, München
10.02.2020